é possível buscar reparação na justiça após explosão de celular?

Não são poucas as notícias na imprensa sobre celulares smartphones que explodem ou pegam fogo. Seja no bolso, na tomada, em cima da estante…

Se não há mau-uso do consumidor, é possível acionar a justiça? Nos cards, trazemos um caso recente que trata sobre o tema. Arraste e confira!

O caso julgado
Um homem fazia reparos no telhado de casa quando o celular que estava no bolso da calça explodiu. O incidente resultou em queimaduras na perna, além de uma queda do telhado.
O consumidor cuidou da saúde física, mas, na sequência, entrou com ação judicial para reparo de despesas médicas e do trauma físico e psicológico.

Ao analisar o caso, o juízo de Santa Maria (DF) determinou o pagamento de R$ 36.7 mil ao consumidor - R$ 1,7 mil por danos materiais; R$ 20 mil por danos morais; e R$ 15 mil por danos estéticos.
A fabricante do celular recorreu ao Tribunal de Justiça do Distrito Federal (TJ/DF) e apresentou um laudo sobre fortes pressões e impactos que o aparelho teria sofrido. Assim, pediu a redução das indenizações. Mas foi em vão...

O entendimento do desembargador do caso foi o de responsabilidade objetiva, aquela que determina o reparo de um dano sem a necessidade de comprovar culpa, a partir do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Além disso, pontuou falha grave na prestação do serviço e, consequentemente, defeito de segurança.

A decisão final
Apesar de sair vitorioso, o consumidor voltou para casa apenas com R$ 10 mil por danos morais. A quantia foi estabelecida a partir das sequelas na vítima, que não o incapacitaram, assim, foram excluídos os danos material e estético.

Passou por uma situação parecida?
Procure orientação jurídica para analisar o caso e verificar a melhor forma de reparar os danos sofridos.

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