Justiça mineira condena empresa aérea a indenizar cliente que perdeu cirurgia por atraso em voo

A companhia aérea foi condenada a indenizar o passageiro em mais de R$ 8 mil reais pela prática de overbooking – quando vende mais passagens que assentos disponíveis.

O atraso no voo fez com que o passageiro perdesse uma cirurgia dentária.

A empresa argumentou que os problemas foram ocasionados por questões de segurança. Afirmou que o cliente não comprovou as alegações, nem demonstrou episódios que lhe causaram dano moral.

Em sua decisão, o juízo considerou que houve negligência e falha na prestação de serviços da empresa aérea.

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